【YouTube更新★SNSネイティブ世代の若者は電話対応が苦手!? 「電話が怖くなくなる!」改善ポイントを伝授!】
オンラインに何の抵抗もないイマドキの若者達ですが、
「電話が怖い」と感じている新社会人が多いといわれています。
オフィスの固定電話が目の前で鳴るだけで ストレスを感じる“固定電話恐怖症”
を 自覚する新社会人も増えているとのこと。
SNS中心の仲間内コミュニケーションを行い、
電話に縁なく過ごしてきた新人に、
どのような電話応対の教育を実施すれば効果的か。。。
人事・研修担当者の皆様のご苦労をお察し致します💦
今回は、そんな「電話が怖くなくなる」改善ポイントをピックアップ💡
是非御社の新入社員の育成のヒントにして頂けましたら幸いです♪
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